FAQ

FAQ-よくあるご質問-

A簡易のリボンかけラッピングを承っております。

ご希望の際には、備考欄へ”ラッピング希望”とご記入頂けましたらご対応させて頂きます。

A.受注の場合、通常2週間~3週間程度での発送となります。

お急ぎにてご希望の場合、商品によっては対応が可能な場合がございます。

お手数ですがお急ぎをご希望の場合には一度、CONTACTにてお問い合わせ下さいませ。

A.ご注文頂きまして製作に入りました商品につきましてはキャンセルが不可となります。

ご注文後、すぐの場合でしたら可能な場合がございますのでまずはお問合せ下さい。

A.オンラインに表記のないサイズのご希望も承っております。

0.5号刻みにてお作り出来ますのでご希望の際には備考欄へ特注サイズ希望の旨をご記入下さい。

*特注サイズにつきましては返品のご対応を致しかねますので十分にご注意下さい。

A.初回に限りましてはサイズ展開のあるもののみ交換の対応が可能です。

その際にかかる送料のみご負担いただきますのでご了承下さい。

ストックのない場合には2~3週間お時間を要しますのでご注意下さい。

発送より7日以上過ぎました際のサイズ交換の場合には修理対応となりますのでご注意下さい。

A.製作状況に応じて可能な場合がございます。お問合せ下さい。不可の場合もございますので十分に考慮頂きご注文の程、お願い致します。

A.ご注文際、ご登録いただいたメールアドレスに間違いがないかご確認下さい。

または迷惑メールへ振り分けられている場合もございますのでご確認お願い致します。

A.思っていた印象と違う等のお客様のご都合によります返品は、原則受け付けておりません。

ご了承くださいませ。

不良品と認められる場合につきましては返品、交換のご対応をさせて頂きます。

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